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1.說明產品差異化為何是行銷策略的要件

(1)差異點要與眾不同、十分明顯:避免行銷傳播事倍功半(消費者難以確認其特質),或是短時間內遭後進者抄襲模仿。提出U.S.P.-- unique selling point /proposition獨特的銷售賣點與獨特的使用利益和主張
(2)迎合目標市場的需求:差異化的市場「利基點」可能小,要確定目標族群是否存在,否則曲高和寡,徒有供給沒有需求枉費心力。
(3)差異化對消費者所產生的價值:要能為目標對象創造價值,滿足消費者的需求、賣點強烈,才容易發展行銷傳播


2.說明差異化的層面

當技術的發展、行業的垂直分工以及信息的公開性、及時性,使越來越多的產品出現同質化時,求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。著名戰略管理專家邁克爾·波特是這樣描述差異化戰略的:當一個公司能夠向客戶提供一些獨特的,其他競爭對手無法替代的商品、對客戶來說其價值不僅僅是一種廉價商品時,這個公司就把自己與競爭廠商區別開來了對於一般商品來講,差異總是存在的,只是大小強弱不同而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產品一一物理的產品或服務產品的“不完全替代性”,即企業憑藉自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優於市場上現有水平的產品;或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售後服務,在消費者心目中樹立起不同一般的形象。


3.請舉例因公司定位策略正確而成功的案例,並描述其原因。

全台有許多便利超商,其中以7-11及全家這兩間最為知名,便利商店講求的是便利和產品多樣化,與其他家的便利商店比這兩家的商品非常多樣化,我想這兩家公司是鎖定了這類型的消費群,與自家品牌合作,定位整體品牌的方向,而成功的成為全台便利商店龍頭的1.2名

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