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1.研究方法有很多種，請說明適用於網路行銷的研究方法?
<1>資料的收集與彙整:先了解該商品在網路的需求面高低.市場的大小
<2>研究設計:跟該商品的專家討論(東西是他的.他們才是專業)
<3>方法的決定:網路行銷絕非單一技法.這個部份是要看"預算的"
<4>研究方法之實行:還是預算的問題
2.收集分析資料將資料轉換成資訊進而變成知識，請說明知識管理的運用範圍?
當我們一層一層地往上推論，即可瞭解知識管理應由實用的角度來思考。
知識管理是用已知的方法解決已知的問題、分享及移轉正確的know-how及建立組織知識、應用好的過去經驗及重點學習、建立關係及信任、更簡單的找尋正確的人、應用集體的知識。
我們在做知識管理時，應著重在知識是否因利用而產生效果。只要有信心，運用集體知識的力量，將能永遠站在領導者的地位。
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